Datenschutzhinweise.
Allgemeine Datenschutzhinweise.
Der Erfolg von Ottobock hängt nicht nur von der globalen Vernetzung von Informationsflüssen zwischen den Ottobock Gesellschaften, MitarbeiterInnen, KundInnen und PatientInnen ab, sondern vor allem auch vom vertrauensvollen und sicheren Umgang mit personenbezogenen Daten.
Verantwortlich
Ottobock Medical Care GmbH
Prenzlauer Allee 242, 10405 Berlin
Datenschutzbeauftragter
Datenschutzbeauftragter der Legal Entity: datenschutz@ottobock.de
Nutzung unserer Website.
Sichere Bereitstellung der Webseite
Sofern Sie unsere Webseite besuchen, erhebt der Web-Server vorübergehend die folgenden Informationen, um die Webseite auszuspielen und speichert diese in sogenannten Server-Log-Dateien:
Verarbeitete Kategorien von Daten:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Browserstring
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage und
- IP-Adresse
Zwecke:
Das Interesse von Ottobock besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Webseite. Die protokollierten Daten werden insbesondere für die Zwecke der Datensicherheit, zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Webserver, verwendet. Eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.
Rechtsgrundlage:
Wir haben ein berechtigtes Interesse, die Datensicherheit sowie einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Speicherfristen bzw. Kriterien zur Festlegung:
Die Daten werden spätestens nach 180 Tagen gelöscht.
Kontaktformular oder Kontaktaufnahme
Da nicht alle Anliegen sofort und abschließend durch die Ausführungen auf unserer Webseite bedient werden können, möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Anliegen direkt an die Spezialisten bei Ottobock zu adressieren. Dazu bieten wir auf unserer Webseite verschiedene Kontaktkanäle an.
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiteten wir beispielsweise folgende Kategorien von Daten:
Kontaktinformationen
- Vorname, Name
- Adresse (Privat-, Praxis- oder Geschäftsadresse, Kundennummer)
- E-Mail-Adresse
- Telefon
Themenspezifische Informationen
- Medizinischer Bereich
- Ihr Verhältnis zu Ottobock (z. B. Interessent, Anwender, Sanitätshaus usw.)
Inhalt Ihrer Anfrage
- Anfragespezifische Angaben
Pflichtangaben in Kontaktformularen, die zwingend zur Beantwortung Ihres Anliegens erforderlich sind, kennzeichnen wir jeweils mit einem Sternchen *.
Zwecke:
Sicherstellung einer zügigen Bearbeitung Ihrer Anfrage entsprechend den Qualitätsansprüchen von Ottobock. Dies beinhaltet die Aufnahme, Zuordnung und Bearbeitung der Anfrage durch die entsprechenden Unternehmensbereiche.
Rechtsgrundlage:
Wir haben ein berechtigtes Interesse, diese Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu verarbeiten.
Sofern Sie das Kontaktformular dafür nutzen, uns ein Bezugsinteresse mit Blick auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu signalisieren, handelt es sich um eine vertragsrelevante Anfrage.
Sofern Sie im Rahmen Ihres Anliegens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten angeben, z. B. Gesundheitsdaten, wird die Verarbeitung auf Versorgung oder Behandlung im Gesundheitsbereich gestützt.
Speicherfristen bzw. Kriterien zur Festlegung:
Wenn Sie uns eine Kontaktanfrage senden, werden diese Daten von uns für die Dauer der Bearbeitung gespeichert. Ob eine weitere Speicherung erforderlich ist, hängt von gesonderten Aufbewahrungspflichten in Bezug auf Ihre Anfrage ab. Wann und wie wir Daten mit Drittanbietern teilen.
Informationen zum Einsatz von Cookies und anderen Technologien.
Damit unsere Webseiten sicher und ordnungsgemäß funktionieren und um Ihnen relevante Produkte und Dienste anbieten zu können, verwenden wir auf unseren Webseiten Cookies und andere Technologien. Am Ende dieser Seite unter Datenschutzeinstellungen finden Sie weitere Informationen und können Ihre Einwilligungen jederzeit ändern oder widerrufen.
Hyperlinks zu Webseiten Dritter
Auf unseren Webseiten verwenden wir Hyperlinks auf Webseiten von Dritten. Erst mit einem Klick auf den Hyperlink werden Sie auf die Webseite des Dritten geleitet. Die Verarbeitung Ihrer Daten auf diesen Webseiten erfolgt durch die Drittanbieter in deren eigener Verantwortung.
Ihre Rechte.
Sie haben das Recht,
a) eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht, auf Auskunft über diese Verarbeitung.
b) die Berichtigung bzw. Ergänzung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten zu verlangen.
c) eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
d) in bestimmten Fällen die Löschung von Daten zu verlangen.
e) unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
f) unter bestimmten Voraussetzungen auf Datenübertragbarkeit, d.h. Sie können Ihre Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen.
g) sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund unseres berechtigten Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
An wen wir Daten weitergeben.
An Auftragsverarbeiter, Unternehmen, die Ottobock im gesetzlich vorgesehenen Rahmen mit der Verarbeitung von Daten beauftragt (Dienstleister). Ottobock bleibt auch in diesem Fall weiterhin für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Wir beauftragen nur solche Auftragsverarbeiter, die hinreichend Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so getroffen werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen geltenden Datenschutzrechts erfolgt und den Schutz Ihrer Rechte gewährleistet.
An private Stellen, die in eigener Verantwortung Leistungen für Sie bzw. im Zusammenhang mit einem Ottobock-Vertrag erbringen. Dies ist der Fall, sofern Sie Leistungen privater Stellen bei uns beauftragen, wenn Sie in die Einbindung einwilligen oder wir aufgrund gesetzlicher Erlaubnis private Stellen einbinden. Sofern wir im Rahmen der Verarbeitung Ihre Daten dennoch gegenüber Dritten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt auch dies ausschließlich auf Grundlage einer der genannten Rechtsgrundlagen.
An staatliche Stellen, an die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen bestimmte Daten übermitteln.
Transfer von personenbezogenen Daten in Länder ausserhalb der EU und des EWR.
Wir übermitteln Ihre Daten gegebenenfalls an Stellen, deren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes liegt. Hierbei wird vor der Übermittlung sichergestellt, dass außerhalb von gesetzlich erlaubten Ausnahmefällen entweder ein angemessenes Datenschutzniveau beim Empfänger besteht (z.B. durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, durch geeignete Garantien wie die Vereinbarung sogenannter EU- Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission mit dem Empfänger) oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Änderung dieser Datenschutzhinweise.
Das Interesse von Ottobock besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Webseite. Die protokollierten Daten werden insbesondere für die Zwecke der Datensicherheit, zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unsere Webserver, verwendet. Eine statistische Auswertung anonymisierter Datensätze behalten wir uns vor.
Stand der Erklärung: 13.01.2025